Egy cégben ritkán egyik napról a másikra lesz káosz. Apránként alakul ki. Egy leadre senki sem reagál időben. Két ember mást ért azon, hogy egy deal valóban előrehaladt. A CRM-ben van adat, de a vezető a fontos döntés előtt mégis külön rákérdez mindenkinél, mi a helyzet.
Ezeket a helyzeteket könnyű újabb eszközzel kezelni. Új dashboard, új automatizálás, új AI-funkció. Néha valóban ezekre van szükség. De ha nem tisztáztuk, hogyan kell működnie a folyamatnak, a technológia csak ráépül a bizonytalanságra.
Ezért hoztuk létre a Wooit módszertanát.
B2B és B2C cégeknek segítünk megérteni és javítani a bevételtermelő működésüket. Megnézzük, hol vesznek el lehetőségek, miért nem megbízható a pipeline, hol csúszik szét a marketing és a sales munkája, és milyen információ hiányzik a jó vezetői döntéshez. Aztán a feltárt problémákból világos feladatokat, felelősségeket és működési szabályokat formálunk.
Nem szeretjük azt a tanácsadói mondatot, hogy „teljes transzformációra van szükség”, amikor valójában három konkrét dolgot kellene rendbe tenni. Egy szervezetnek van teherbírása. Ha egyszerre túl sok folyamatot, szerepet és eszközt változtatunk meg, az emberek a régi működéshez térnek vissza. Mi inkább azt keressük, melyik változtatás hoz érdemi eredményt, és melyiket képes a csapat tartósan használni. Utána jöhet a következő.
Az AI-t ugyanilyen józanul kezeljük. Használjuk, mert tud értéket adni: gyorsíthatja az elemzést, segíthet rendszerezni az információt és leveheti a csapat válláról az ismétlődő munkát. De nem kérünk tőle olyan döntést, amelyhez nincs tiszta adat, szabály vagy emberi felelősség. Nem az AI bevezetése a cél. Az a cél, hogy egy konkrét működési probléma jobb megoldást kapjon.
A működés javításában ugyanazt a sorrendet követjük, mint az egészségügyben: szűrés, diagnózis, kezelés. Az Initial 5D Screening megmutatja, hol érdemes alaposabban vizsgálódni. A Revenue Operating Assessment (ROA) feltárja a problémák okait és a bevételvesztés forrásait, majd bizonyítékok alapján kijelöli a beavatkozási pontokat. A Revenue Operating System ezekre építve segít megtervezni és bevezetni a jobb működést. Ez a sorrend segít elkerülni, hogy minden problémára azonnal teljes transzformációt javasoljunk. Ha a diagnózis mégis azt mutatja, hogy átfogó változtatásra van szükség, annak is meglesz a világos oka és a végrehajtható terve.
A Wooitnál a működés mindig előbb jön, mint az eszköz. Mert a végén nem az számít, hány rendszeretek van. Az számít, hogy értitek-e, mi történik a bevétellel, tudtok-e róla megalapozott döntést hozni, és a döntésből lesz-e végrehajtás.
